注文方法
・インターネットにて24時間受け付けております。
・ご注文やご質問メールの対応は土日祝日を除く平日のみの対応となります。
【会員登録とログインについて】
当店は、会員登録をなさらくてもご利用いただけます。
ただ、会員登録いただきますと、ショッピングポイントや割引などの優待サービスが受けられますので大変お得です。
トップページの[新規会員登録]、またはご注文操作の途中でも登録できますので、ぜひご登録をお勧めいたします。
なお、会員の方向けのログイン方法が、サイトリニューアルに伴い変更になりました。
現在は、「メールアドレス」と「パスワード」でログインいただくようになっておりますので、お間違いなきようお願いいたします。
【ポイントについて】
当店のポイントは、各商品ごとに設定しており、会員登録いただいたお客様がログインをして商品をご購入され配送の確認ができた時点で付与されます。
お買い物以外でも、新規会員登録で即500ポイント。「商品レビュー」をご記入いただいても、500ポイント付与(*ショップ管理者の内容確認後となります。会員ログインが前提です)。
また、新たに「会員紹介制度」が始まりました。既存会員の方が新規会員を紹介されると、紹介者に500ポイント、新規会員に300ポイントが加算されます!具体的には、Webの新規会員登録ページ最下に表示される、「紹介者ID」記入欄に既存会員である紹介者のメールアドレスを入力して登録完了いただくだけでOKです。(*メールアドレス不一致などの理由で、紹介ポイントが即加算されないことがございます。そのような場合は、ショップ管理者が確認の上対応させていただきます。)
貯まったポイントは、1ポイント=1円として次のお買い物にご利用可能です。なお、当店ではポイントに有効期限・最低または最高利用限度は設けておりません。1ポイントからお客様のお好みに合わせてご利用いただけます。
※お電話・FAX・はがきでのご注文にはポイントは付きません。
お支払いについて
・クレジットカード
・代引き
・銀行振込(前払い)
・ゆうちょ銀行振込(前払い)
・クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局・au)
・Amazon Pay
を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払い時期
銀行振込・ゆうちょ銀行振込の場合はご注文確定日より6日間以内、代引きは商品受け取り時、クロネコ代金後払いは請求書発行日から14日以内、クレジットカード・Amazon Payは商品出荷時に決済。
「クロネコ代金後払い」お支払い方法
商品のお受け取り後、ご注文時にご指定いただいた商品のお届け先に、ヤマト運輸株式会社より請求書を別送いたします。
請求書発行日から14日以内に、主要なコンビニエンスストア・郵便局、またはauかんたん決済にてお支払いください。※金額の上限は55,000円(税込)迄です。
詳細は▼サービス案内サイトにてご確認ください。
◎クロネコ代金後払いサービス
「Amazon Pay」について
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
配送について
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご案内をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
お届け方法:
■宅配便 ヤマト運輸、または佐川急便でお届けします。
商品サイズや重量等により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させていただきます。
送料について:
【全国一律】600円
※お買い上げ金額5,000円(税込)以上で、送料無料です。
※注文金額は、各種割引前の税込価格での計算となります。
●複数の商品をご注文頂いた場合も、出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、在庫状況、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。この場合の送料は、弊社負担といたします。
●お客様側から分割配送を特にご指定の場合で、1配送につき5,000円(税込)未満は上記の送料がかかります。
■ネコポス 当店では、通常宅配便で商品をお届けしていますが、一部商品に関しては、ヤマト運輸の「ネコポス」でのお届けにも対応しております。
※商品ページにネコポス対応と記載がございますのでご確認ください。
ネコポス送料は全国一律385円です。
※お買い上げ金額5,000円(税込)以上で、送料無料。
※厚さ2.5cm以内の荷物をポストへお届け!
※ポスト投函のサービスのため、日時指定はできません。
※代金引換は、ご利用できません。
※表札(ポスト)の名前とお届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
※表札(ポスト)には、必ずお名前のご記載をお願いします。
※配送事情により日本郵便の「レターパックライト」でお届けする場合もございます。
消費税について
全て消費税込みの価格です。
返品について
■返品・交換を希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話またはメールにて必ずご連絡下さい。
それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
※一部「返品不可」表示のあるワケあり品・お試し品については、8日以内でもご返品は承れません。
【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、送料着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
【お客様のご都合による交換、返品】
未開封で、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
電話またはメールにてご連絡の上、ご返送ください。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料(お客様都合の場合)
※ 銀行へのお振込み手数料(お客様都合の場合)
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:0120-538-138、mail: wsmaster▲sun8.co.jp (▲を@にして下さい)
送付先 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-3-603 株式会社サンエイト